“Wie erhalte ich Karten für Rollstuhlfahrer und deren Begleitung?”
linus2022-02-03T16:46:40+01:00Ein Rollstuhlfahrer (mit B-Schein) benötigt ein Ticket und darf eine Begleitperson (kostenlos und ohne extra Ticket) mitnehmen.
“Das Konzert wurde verlegt, was passiert mit meinem Ticket?”
linus2022-02-03T16:46:40+01:00Gibt es einen Ersatztermin, so sind die Tickets in der Regel automatisch für den neuen Termin gültig. Fällt das Konzert ersatzlos aus, wende dich bitte [...]
“Ich kann nicht zum Konzert kommen. Kann ich mein Ticket zurückgeben?”
linus2022-02-03T16:46:40+01:00Leider können wir dein Ticket nicht zurücknehmen. Frage deine Freunde oder im Bekanntenkreis, vielleicht kannst du dein Ticket weitergeben. Tickets können gemäß § 312b BGB [...]
“Ich habe keine Möglichkeit das Ticket bei mir auszudrucken?”
linus2022-02-03T16:46:41+01:00Vielleicht kannst du es bei einem Freund oder Bekannten ausdrucken? Ansonsten können die Tickets (der darauf enthaltene Barcode) auch vor Ort auf dem Smartphone / [...]
“Ich kann meine Bestätigungs-E-Mail nicht finden. Was kann ich tun?”
linus2022-02-03T16:46:41+01:00Bitte überprüfe dein E-Mail-Postfach. Möglicherweise ist es voll. Wenn du die E-Mail auch in deinem Spam Ordner nicht finden kannst, schreibe uns eine E-Mail mit [...]
“Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es? “
linus2022-02-03T16:46:41+01:00Du kannst dein Ticket per AMAZON, BANKEINZUG, KREDITKARTE, PAYPAL, RECHNUNG und SOFORTÜBERWEISUNG bezahlen.
“Wie sicher ist mein Online-Ticket und was passiert am Einlass?”
linus2022-02-03T16:46:41+01:00Das Ticket berechtigt zum einmaligen Einlass und wird bei der ersten Kontrolle entwertet. Das Ticket ist durch einen QR-Code gesichert. Es ist wie Bargeld oder [...]
Wie erhalte ich mein Ticket?
linus2022-02-03T16:46:41+01:00Du bekommst dein Online-Ticket nach Abschluss der Bestellung an deine E-Mail-Adresse gesendet. Das Online-Ticket bekommst du NICHT per Post.
